Luminus Mod d.o.o. ne može garantirati da će proizvodi i usluge na hugyourlife.eu odgovarati Vašim potrebama. U slučaju da niste zadovoljni isporučenim proizvodom, imate ga pravo vratiti u roku od 30 dana i mi Vam vraćamo novac.
Sukladno Pravilniku o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (NN 72/2014), Kupac je ovlašten jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to.
Računanje roka za jednostrani raskid ugovora
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 30 dana bez navođenja razloga.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora.
Standardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora
Rok za jednostrani raskid iznosi 30 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.
Povrat uplaćenog iznosa
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.
Povrat robe
Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastiti za primanje robe (GLS).
Troškovi povrata robe
Troškove povrata robe snosi Luminus Mod d.o.o.
Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
ON LINE RJEŠAVANJE SPOROVA
Posebnom regulativom Europske unije, od 15.02.2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku.
Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA
U slučaju spora obavještavamo Vas da možete koristiti mehanizme izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova pokretanjem postupka izvansudskog rješavanja spora podnošenjem prijave tijelu nadležnom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova koja djeluju u Republici Hrvatskoj (Sudu časti Hrvatske gospodarske Komore, Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj Komori).
Kolačić | Trajanje | Opis |
---|---|---|
_ga | 2 godine | Kolačić _ga, koji je instalirao Google Analytics, izračunava podatke o posjetiteljima, sesijama i kampanjama te također prati korištenje stranice za analitičko izvješće stranice. Kolačić anonimno pohranjuje informacije i dodjeljuje nasumično generirani broj za prepoznavanje jedinstvenih posjetitelja. |
_ga_9NGJJNZX0E | 2 godine | Ovaj kolačić je instaliran od strane Google Analytics-a. |
_gat_gtag_UA_75869046_1 | 1 minuta | Postavio Google da razlikuje korisnike. |
_gcl_au | 3 mjeseca | Omogućuje Google Tag Manager za eksperimentiranje učinkovitosti oglašavanja web stranica koje koriste njihove usluge. |
_gid | 1 dan | Instaliran od strane Google Analyticsa, kolačić _gid pohranjuje informacije o tome kako posjetitelji koriste web stranicu, dok također stvara analitičko izvješće o izvedbi web stranice. Neki od podataka koji se prikupljaju uključuju broj posjetitelja, njihov izvor i stranice koje posjećuju anonimno. |
Kolačić | Trajanje | Opis |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 godina | Postavljen pomoću dodatka za pristanak na kolačiće GDPR-a, ovaj se kolačić koristi za bilježenje pristanka korisnika za kolačiće u kategoriji "Oglasi". |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 1 godina | Postavljen pomoću dodatka za pristanak na kolačiće GDPR-a, ovaj se kolačić koristi za bilježenje pristanka korisnika za kolačiće u kategoriji "Analitika". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 1 godina | Postavljen pomoću dodatka za pristanak na kolačiće GDPR-a, ovaj se kolačić koristi za bilježenje pristanka korisnika za kolačiće u kategoriji "Potrebno". |
cookielawinfo-checkbox-others | 1 godina | Postavljen od strane GDPR Cookie Consent dodatka, ovaj se kolačić koristi za pohranu korisničkog pristanka za kolačiće u kategoriji "Ostalo". |
cookielawinfo-checkbox-performance | 1 godina | Postavljen dodatkom GDPR Cookie Consent, ovaj se kolačić koristi za pohranjivanje pristanka korisnika za kolačiće u kategoriji "Performanse". |
CookieLawInfoConsent | 1 godina | Bilježi zadano stanje gumba odgovarajuće kategorije i status CCPA. Djeluje samo u koordinaciji s primarnim kolačićem. |
elementor | trajno | Ovaj kolačić koristi WordPress tema web stranice. Vlasniku web stranice omogućuje implementaciju ili promjenu sadržaja web stranice u stvarnom vremenu. |
Kolačić | Trajanje | Opis |
---|---|---|
_lscache_vary | 2 dana | Ovaj kolačić omogućuje Litespeedu da pohrani status prijave korisnika, ulogu trenutnog korisnika i prikazuje li se administratorska traka ili ne. |
wp-wpml_current_language | sesija | Postavljen od strane WPML dodatka, služi za odabir jezika internetske stranice. |
Kolačić | Trajanje | Opis |
---|---|---|
_fbp | 3 mjeseca | Facebook postavlja ovaj kolačić za prikazivanje oglasa bilo na Facebooku ili na digitalnoj platformi koju pokreće Facebook oglašavanje, nakon posjeta web stranici. |
fr | 3 mjeseca | Facebook postavlja ovaj kolačić za prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima praćenjem ponašanja korisnika na webu, na stranicama koje imaju Facebook pixel ili Facebook društveni dodatak. |
test_cookie | 15 minuta | Test_cookie postavlja doubleclick.net i koristi se za utvrđivanje podržava li korisnikov preglednik kolačiće. |